Stockmann mukana kampanjassa ”Tala gärna svenska med mig”

Stockmann on mukana Finlandssvenskt samarbetsforumin ruotsin kielen käyttöön kannustavassa Tala gärna svenska med mig -hankkeessa. Vuoden alusta lähtien Stockmannin työntekijät ovat voineet halutessaan käyttää pinssiä viestiäkseen, että heillä on halu palvella myös ruotsiksi. Pinssi on jaettu halukkaille kaikissa Stockmannin Suomen tavarataloissa ja Pitäjänmäen toimistolla.

”Mielestämme tämä on hauska tapa parantaa henkilöstön kielitaitoa sekä asiakaspalveluamme. Kynnys kiinnittää pinssi rintaan on matala, sillä ruotsin kieltä ei tarvitse osata täydellisesti, halu palvella ja harjoitella puhumista ruotsiksi riittää”, sanoo tavaratalotoimintojen johtaja Maiju Niskanen.

”Mielestämme hyvä kielitaito on tärkeä osa asiakaspalveluamme. Tala gärna svenska med mig on erityisesti tarkoitettu kaikille, jotka eivät puhu ruotsia äidinkielenään, mutta joilla on halu oppia uusia asioita. Kampanja on vapaaehtoinen henkilöstöllemme, mutta kannustamme kaikkia rohkeasti puhumaan ruotsia”, Niskanen jatkaa.

Tavaratalon myyjät käyttävät myös lipuilla varustettuja nimikylttejä viestiäkseen asiakkaalle siitä, mitä kieliä hallitsevat. Jotta nimikylttiinsä saa lipun, kieltä täytyy todistettavasti hallita hyvin. Pinssin käyttöön riittävät halu ja kiinnostus.

Lisätietoja:
Maiju Niskanen, Stockmann, puh. 040 704 0314
Martina Harms-Aalto, Finlandssvenskt samarbetsforum rf, puh. 040-5960029

 





Takaisin listaukseen